Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Dernière mise à jour : 14 juillet 2026 1. Préambule La présente Politique de confidentialité explique comment Goldnest, exploitant de la marque GoldnestBooks, collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des utilisateurs du site GoldnestBooks. Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable. 2. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données est : Goldnest Entreprise individuelle de Nicolas Pavie 110 chemin de la Serre 74350 Copponex – France Email : contact@goldnestbooks.com 3. Données collectées Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes : nom et prénom ; adresse e-mail ; adresse de facturation lorsque nécessaire ; informations relatives aux commandes ; historique des achats ; données de navigation (cookies, statistiques de fréquentation, adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé). Les données bancaires ne sont jamais stockées par Goldnest. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. 4. Finalités du traitement Vos données sont utilisées uniquement pour : traiter vos commandes ; assurer la livraison de vos produits numériques ; répondre à vos demandes ; assurer le service après-vente ; respecter nos obligations légales et comptables ; améliorer la qualité de nos services et de notre site ; vous adresser des informations commerciales uniquement si vous y avez consenti. 5. Base juridique du traitement Les traitements de données reposent sur : l'exécution du contrat lors d'un achat ; le respect des obligations légales ; votre consentement lorsque celui-ci est requis ; l'intérêt légitime de Goldnest pour améliorer ses services. 6. Destinataires des données Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment : Shoplit (gestion de la boutique) ; Stripe (paiement sécurisé) ; nos prestataires d'hébergement et de messagerie lorsque cela est nécessaire. Ces partenaires traitent les données uniquement dans le cadre de leurs missions. 7. Durée de conservation Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables. Les données relatives à la facturation peuvent être conservées pendant la durée prévue par la réglementation comptable et fiscale. 8. Sécurité Goldnest met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou utilisation abusive. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue. 9. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants : droit d'accès ; droit de rectification ; droit à l'effacement ; droit à la limitation du traitement ; droit d'opposition ; droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@goldnestbooks.com Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et conformément aux délais prévus par la réglementation. 10. Cookies Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies destinés à mesurer l'audience et à améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou, lorsqu'il est présent, via le bandeau de gestion des cookies. 11. Réclamation Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). 12. Modification de la présente politique Goldnest se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.